Chez Wildzy, la protection de vos données personnelles fait partie du service. Cette politique décrit les informations que nous recueillons, leur usage et les droits dont vous disposez.
1. Données personnelles collectées
Nous recueillons les informations utiles à la tenue de votre compte et aux contrôles de vérification.
- Identification : nom, date de naissance, citoyenneté, numéro d'identification
- Coordonnées : adresse e-mail, adresse physique
- Documents : pièce d'identité officielle avec photo, selfie avec la pièce, relevé bancaire ou facture de services publics de moins de 3 mois
- Source des fonds : photo recto verso de la carte utilisée, 6 premiers et 4 derniers chiffres visibles, CVV masqué
- Données techniques : adresse IP, informations sur l'appareil, données de localisation
2. Utilisation de vos données
Chaque catégorie de données sert une finalité précise, liée au fonctionnement du compte Wildzy casino.
| Finalité | Données concernées |
|---|---|
| Gestion du compte | Nom, e-mail, date de naissance |
| Vérification KYC | Pièce d'identité, selfie, justificatif de domicile, carte de dépôt |
| Sécurité du compte | Adresse IP, appareil, localisation |
| Conformité et lutte anti-blanchiment | Documents d'identité, transactions |
| Lutte contre les activités illicites | Données du compte et des transactions |
| Marketing | Adresse e-mail |
3. Vérification et lutte anti-blanchiment
Nous appliquons une approche fondée sur le risque, avec trois niveaux de vérification.
3.1. Niveaux SDD, CDD et EDD
Le niveau SDD (vérification simplifiée) vise les transactions à très faible risque, le CDD correspond au contrôle standard et l'EDD (vérification renforcée) s'applique aux profils à haut risque et aux transactions importantes.
3.2. Déclencheurs de la vérification
- Dépôts cumulés supérieurs à 2 000 €
- Toute demande de retrait, quel que soit le montant
- Toute transaction jugée suspecte
L'examen des documents est habituellement réalisé sous 48 heures.
4. Vos droits sur vos données
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en contactant notre support par e-mail. Votre historique de jeu reste consultable depuis votre compte.
5. Sécurité des données
Nous nous engageons à sauvegarder les informations qui nous sont confiées. Plusieurs mesures encadrent leur traitement.
- Surveillance continue des comptes et des transactions
- Photo de carte transmise avec le CVV masqué et seulement une partie des chiffres visible
- Contrôle renforcé pour les profils à risque
- Restriction possible du service, des paiements ou des retraits jusqu'à identification suffisante
6. Protection des mineurs
Wildzy est réservé aux personnes majeures et le titulaire d'un compte doit être majeur. Pour protéger les mineurs à la maison, nous recommandons des filtres comme NetNanny ou CyberPatrol.
7. Exactitude des informations fournies
Vos documents doivent être authentiques et à jour : la pièce d'identité ne doit pas expirer dans les 3 prochains mois et le nom du titulaire de la carte doit correspondre à celui du compte. Des informations inexactes entraînent une restriction du compte jusqu'à vérification.
8. Réclamations et contact
Pour toute question sur vos données, notre support répond par e-mail et par chat 24h/24 et 7j/7. Une réclamation formelle passe par l'adresse e-mail dédiée aux réclamations, indiquée sur le site.
Wildzy est réservé aux personnes majeures. Le jeu comporte un risque financier : fixez vos limites et faites des pauses.