Στη Wildzy, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί μέρος της υπηρεσίας. Η παρούσα πολιτική περιγράφει ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται
Συλλέγουμε τις πληροφορίες που χρειάζονται για τη διατήρηση του λογαριασμού σας και για τους ελέγχους επαλήθευσης.
- Ταυτοποίηση: όνομα, ημερομηνία γέννησης, υπηκοότητα, αριθμός ταυτοποίησης
- Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση e-mail, ταχυδρομική διεύθυνση
- Έγγραφα: επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία, selfie με το έγγραφο, αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού ή λογαριασμός κοινής ωφέλειας έως 3 μηνών
- Προέλευση κεφαλαίων: φωτογραφία της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε και από τις δύο όψεις, με ορατά τα 6 πρώτα και τα 4 τελευταία ψηφία και καλυμμένο το CVV
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, δεδομένα τοποθεσίας
2. Χρήση των δεδομένων σας
Κάθε κατηγορία δεδομένων εξυπηρετεί συγκεκριμένο σκοπό, που συνδέεται με τη λειτουργία του λογαριασμού στο Wildzy casino.
| Σκοπός | Σχετικά δεδομένα |
|---|---|
| Διαχείριση λογαριασμού | Όνομα, e-mail, ημερομηνία γέννησης |
| Επαλήθευση KYC | Έγγραφο ταυτότητας, selfie, αποδεικτικό διεύθυνσης, κάρτα κατάθεσης |
| Ασφάλεια λογαριασμού | Διεύθυνση IP, συσκευή, τοποθεσία |
| Συμμόρφωση και καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος | Έγγραφα ταυτότητας, συναλλαγές |
| Καταπολέμηση παράνομων δραστηριοτήτων | Δεδομένα λογαριασμού και συναλλαγών |
| Marketing | Διεύθυνση e-mail |
3. Επαλήθευση και καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος
Εφαρμόζουμε προσέγγιση βάσει κινδύνου, με τρία επίπεδα επαλήθευσης.
3.1. Επίπεδα SDD, CDD και EDD
Το επίπεδο SDD (απλουστευμένη επαλήθευση) αφορά συναλλαγές πολύ χαμηλού κινδύνου, το CDD αντιστοιχεί στον τυπικό έλεγχο και το EDD (ενισχυμένη επαλήθευση) εφαρμόζεται σε προφίλ υψηλού κινδύνου και σε μεγάλες συναλλαγές.
3.2. Τι ενεργοποιεί την επαλήθευση
- Σωρευτικές καταθέσεις άνω των 2.000 €
- Κάθε αίτημα ανάληψης, ανεξαρτήτως ποσού
- Κάθε συναλλαγή που κρίνεται ύποπτη
Ο έλεγχος των εγγράφων ολοκληρώνεται συνήθως εντός 48 ωρών.
4. Τα δικαιώματά σας στα δεδομένα σας
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων επικοινωνώντας με την υποστήριξή μας μέσω e-mail. Το ιστορικό παιχνιδιού σας παραμένει διαθέσιμο από τον λογαριασμό σας.
5. Ασφάλεια δεδομένων
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Η επεξεργασία τους διέπεται από διάφορα μέτρα.
- Συνεχής παρακολούθηση λογαριασμών και συναλλαγών
- Φωτογραφία κάρτας με καλυμμένο το CVV και ορατό μόνο μέρος των ψηφίων
- Ενισχυμένος έλεγχος για προφίλ κινδύνου
- Πιθανός περιορισμός της υπηρεσίας, των πληρωμών ή των αναλήψεων έως την επαρκή ταυτοποίηση
6. Προστασία ανηλίκων
Η Wildzy απευθύνεται μόνο σε ενήλικες και ο κάτοχος λογαριασμού πρέπει να είναι ενήλικας. Για την προστασία των ανηλίκων στο σπίτι, συνιστούμε φίλτρα όπως το NetNanny ή το CyberPatrol.
7. Ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών
Τα έγγραφά σας πρέπει να είναι γνήσια και επικαιροποιημένα: το έγγραφο ταυτότητας δεν πρέπει να λήγει μέσα στους επόμενους 3 μήνες και το όνομα του κατόχου της κάρτας πρέπει να ταυτίζεται με εκείνο του λογαριασμού. Ανακριβείς πληροφορίες οδηγούν σε περιορισμό του λογαριασμού έως την επαλήθευση.
8. Καταγγελίες και επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας, η υποστήριξή μας απαντά μέσω e-mail και chat 24/7. Μια επίσημη καταγγελία υποβάλλεται στην ειδική διεύθυνση e-mail για καταγγελίες, που αναφέρεται στον ιστότοπο.
Η Wildzy απευθύνεται μόνο σε ενήλικες. Το παιχνίδι ενέχει οικονομικό κίνδυνο: θέστε τα όριά σας και κάντε διαλείμματα.