Ve Wildzy je ochrana vašich osobních údajů součástí služby. Tyto zásady popisují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.
1. Shromažďované osobní údaje
Shromažďujeme informace potřebné k vedení vašeho účtu a k ověřovacím kontrolám.
- Identifikace: jméno, datum narození, státní občanství, identifikační číslo
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, fyzická adresa
- Dokumenty: úřední doklad totožnosti s fotografií, selfie s dokladem, bankovní výpis nebo účet za energie ne starší 3 měsíců
- Původ prostředků: fotografie použité karty z obou stran, viditelných prvních 6 a posledních 4 číslic, zakrytý CVV
- Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, údaje o poloze
2. Použití vašich údajů
Každá kategorie údajů slouží konkrétnímu účelu spojenému s fungováním účtu Wildzy casino.
| Účel | Dotčené údaje |
|---|---|
| Správa účtu | Jméno, e-mail, datum narození |
| Ověření KYC | Doklad totožnosti, selfie, doklad o adrese, vkladová karta |
| Zabezpečení účtu | IP adresa, zařízení, poloha |
| Dodržování předpisů a boj proti praní peněz | Doklady totožnosti, transakce |
| Boj proti nezákonné činnosti | Údaje o účtu a transakcích |
| Marketing | E-mailová adresa |
3. Ověření a boj proti praní peněz
Uplatňujeme přístup založený na riziku se třemi úrovněmi ověření.
3.1. Úrovně SDD, CDD a EDD
Úroveň SDD (zjednodušené ověření) se týká transakcí s velmi nízkým rizikem, CDD odpovídá standardní kontrole a EDD (zesílené ověření) se uplatňuje u rizikových profilů a velkých transakcí.
3.2. Spouštěče ověření
- Souhrnné vklady vyšší než 2 000 €
- Jakákoli žádost o výběr bez ohledu na částku
- Jakákoli transakce vyhodnocená jako podezřelá
Kontrola dokumentů obvykle proběhne do 48 hodin.
4. Vaše práva k údajům
O výmaz svých osobních údajů můžete požádat e-mailem naši podporu. Historie hraní zůstává dostupná ve vašem účtu.
5. Zabezpečení údajů
Zavazujeme se chránit informace, které nám svěříte. Jejich zpracování upravuje několik opatření.
- Nepřetržitý dohled nad účty a transakcemi
- Fotografie karty zasílaná se zakrytým CVV a jen částí viditelných číslic
- Zesílená kontrola rizikových profilů
- Možné omezení služby, plateb nebo výběrů do dostatečné identifikace
6. Ochrana nezletilých
Wildzy je určeno pouze plnoletým osobám a držitel účtu musí být plnoletý. K ochraně nezletilých doma doporučujeme filtry jako NetNanny nebo CyberPatrol.
7. Přesnost poskytnutých informací
Vaše dokumenty musí být pravé a aktuální: doklad totožnosti nesmí vypršet v příštích 3 měsících a jméno držitele karty se musí shodovat se jménem na účtu. Nepřesné informace vedou k omezení účtu až do ověření.
8. Reklamace a kontakt
Na jakékoli dotazy k vašim údajům odpovídá naše podpora e-mailem a v chatu 24/7. Formální reklamace se podává na e-mailovou adresu pro reklamace uvedenou na webu.
Wildzy je určeno pouze plnoletým osobám. Hraní s sebou nese finanční riziko: stanovte si limity a dělejte přestávky.