Chez Wildzy, le statut VIP distingue nos clients les plus fidèles. Son avantage le plus concret : le cashback, une offre uniquement valable pour les clients VIP.
Ce que change le statut VIP
Tous nos joueurs ont accès aux offres de base du site. Le statut VIP ajoute une offre qui n'est pas proposée aux autres comptes. Le tableau ci-dessous montre qui a accès à quoi.
| Offre | Accès | Détails |
|---|---|---|
| Pack de bienvenue machines à sous | Nouveaux joueurs | Page bonus |
| Rechargements du lundi, mercredi et vendredi | Joueurs inscrits | Page promotions |
| Cashback | Clients VIP uniquement | Page cashback |
Le cashback, avantage réservé aux VIP
Sur Wildzy casino, le cashback est la seule offre explicitement liée au statut VIP. Il ne fait pas partie du pack de bienvenue ni des rechargements hebdomadaires, qui ciblent les machines à sous avec un wager x10. Ses modalités sont regroupées sur notre page cashback.
Un compte en règle avant tout
Quel que soit votre statut, certaines étapes restent les mêmes pour profiter pleinement de votre compte et retirer vos gains :
- Créez votre compte depuis la page inscription.
- Effectuez vos dépôts via les méthodes proposées dans la caisse.
- Complétez la vérification d'identité (KYC) avant votre premier retrait, ou dès que vos dépôts cumulés dépassent 2 000 €.
- Comptez en règle générale 48 heures pour la validation de vos documents.
Assistance pour nos clients
Notre assistance humaine répond en direct par chat, 24h/24 et 7j/7, en français comme en anglais. C'est le canal à utiliser pour toute question sur votre statut ou sur une offre.
Statut VIP et jeu responsable
Un statut privilégié ne change rien aux outils de contrôle mis à votre disposition. Ils restent actifs pour chaque compte :
- limites de dépôt et de mise, sur une période de 24 heures à 1 semaine ;
- limites de pertes et limite de durée de session ;
- période de pause (cool-down) de 1 heure à 48 heures ;
- auto-exclusion temporaire, d'au moins 1 jour, ou indéfinie ;
- consultation de votre historique de jeu.
En cas d'auto-exclusion, les bonus non utilisés sont perdus et aucun nouveau compte ne peut être ouvert pendant la période choisie.
Réservé aux personnes majeures. Les jeux d'argent comportent un risque financier : fixez vos limites et faites des pauses.