Ve Wildzy zůstává hraní zábavou: stránka „Zodpovědné hraní a sebevyloučení“ shrnuje dostupné kontrolní nástroje. Tato sekce představuje každý z nich a jak funguje.
Hraní je především zábava
Hazardní hry s sebou nesou riziko prohry. Stanovte si rozpočet, který si můžete dovolit prohrát, hlídejte strávený čas a nesnažte se prohry vyhrát zpět. Limity a pauzy popsané níže vám pomohou udržet si nad hraním kontrolu.
Ochrana nezletilých
Web je určen pouze plnoletým osobám. Ověření totožnosti vyřadí každý doklad, jehož držitel je nezletilý.
- Úřední doklad totožnosti s fotografií a selfie s tímto dokladem při ověření.
- Filtrační software doporučený rodičům: NetNanny a CyberPatrol.
- Nenechávejte přihlašovací údaje přístupné na zařízení sdíleném s nezletilými.
Jak poznat problémové hraní
Některé signály by měly zpozornit: hrát déle, než jste plánovali, zvyšovat sázky, abyste dohnali prohry, skrývat hraní před blízkými nebo si na hraní půjčovat. Několik jednoduchých návyků pomáhá udržet kontrolu:
- Před každou relací si stanovte rozpočet.
- Aktivujte limit vkladu.
- Nastavte maximální délku relace.
- Pravidelně kontrolujte historii hraní.
- Kdykoli je to potřeba, dejte si pauzu od 1 do 48 hodin.
Nástroje zodpovědného hraní
K dispozici je sedm nástrojů.
| Nástroj | Jak funguje |
|---|---|
| Limit vkladu | Omezuje vložené částky za období od 24 hodin do jednoho týdne |
| Limit sázek | Omezuje vsazené částky za období od 24 hodin do jednoho týdne |
| Limit proher | Omezuje prohry |
| Limit relace | Stanoví maximální délku relace |
| Pauza (cool-down) | Od 1 do 48 hodin: přihlášení a výběr možné, vklady a sázky blokovány |
| Sebevyloučení | Dočasné (minimálně 1 den) nebo na dobu neurčitou |
| Historie hraní | Přehled vaší minulé aktivity |
Jak fungují limity
Limity vkladů a sázek se nastavují na období od 24 hodin do jednoho týdne. Během tohoto období lze limit vkladu snížit, ale ne zvýšit.
Pauza, nebo sebevyloučení?
Pauza trvá od 1 do 48 hodin: můžete se přihlásit a vybrat zůstatek, ale nemůžete vkládat ani sázet. Sebevyloučení trvá minimálně 1 den nebo dobu neurčitou; o obnovení účtu vyloučeného na dobu neurčitou rozhoduje platforma dle svého uvážení. Během vyloučení je zakázáno zakládat nový účet a nevyužité bonusy propadají. Bonusy, free spiny nebo promo prostředky využité před podáním žádosti se nevracejí.
Jak požádat o sebevyloučení
- Napište na support@wildzy.io.
- Uveďte požadovanou dobu: minimálně 1 den nebo dobu neurčitou.
- Žádosti zaslané přes chat se nevyřizují.
Sledování aktivity
Historie hraní zobrazuje vaši minulou aktivitu. Její pravidelná kontrola pomáhá porovnat výdaje s rozpočtem a odhalit nárůst času stráveného hraním.
Pomoc zvenčí
Hráčům pomáhají nezávislé organizace a nástroje:
- Gamblers Anonymous: svépomocné skupiny hráčů.
- Gambling Therapy: online podpora.
- BetBlocker a GamBan: software blokující přístup na hazardní weby.
Kontakt na podporu
Lidská asistence odpovídá na chatu 24/7 na jakékoli dotazy k limitům. Žádosti o sebevyloučení se podávají výhradně e-mailem na support@wildzy.io.
Pouze pro osoby starší 18 let. Hraní s sebou nese finanční riziko: nastavte si limity a dělejte přestávky.