Payment methods
Ve Wildzy vkládáte v eurech přes nejběžnější platební procesory, a to pro bleskové vklady i výběry. Tato stránka shrnuje pravidla vkladů, limity, které si můžete nastavit, a kontroly, které provázejí každou platbu.
Přijímané vkladové metody
Spolupracujeme s nejoblíbenějšími platebními procesory. Mezi vkladové metody patří platební karta: její fotografie slouží při ověření jako doklad o původu prostředků. Hlavní body, které si zapamatovat:
| Položka | Co platí |
|---|---|
| Měna | Euro (€) |
| Platební karta | Jméno držitele karty musí odpovídat majiteli účtu |
| Hranice pro ověření | Nad 2 000 € celkových vkladů |
| Osobní vkladový limit | Nastavitelný na období od 24 h do 1 týdne |
| Schválená refundace | Vrácena na původní platební metodu |
Jak vložit peníze ve Wildzy casino
Vklad provedete v několika krocích z prohlížeče, na počítači nebo na mobilu, bez stahování softwaru.
- Přihlaste se ke svému účtu.
- Pokud chcete bonus, klikněte u zvolené nabídky na „Získat“.
- Otevřete sekci vkladů a zvolte platební metodu.
- Zadejte částku v eurech a potvrďte.
- Používejte pouze platební metodu na své jméno.
Vklady a bonusy
Naše uvítací bonusy a pondělní, středeční a páteční reloady se aktivují vkladem, se sázkovými podmínkami 10x na automatech; jejich podmínky jsou podrobně popsány na stránkách Bonusy a Akce.
Vkladové limity a kontrolní nástroje
Vkladové limity si můžete sami nastavit na období od 24 hodin do 1 týdne. Během zvoleného období lze limit snížit, ale ne zvýšit. Vaše platby hlídají i další nástroje:
- limity sázek, proher a délky herní relace;
- období na vychladnutí od 1 do 48 hodin, během něhož nelze vkládat ani sázet;
- sebevyloučení minimálně na 1 den, nebo na dobu neurčitou, o které se žádá e-mailem;
- přehled herní historie.
Všechny tyto nástroje představujeme na naší stránce Zodpovědné hraní.
Ověření související s vklady
Jakmile celkový součet vašich vkladů přesáhne 2 000 €, je úplné ověření KYC povinné. Spouští ho také jakákoli žádost o výběr nebo transakce vyhodnocená jako podezřelá.
Potřebné dokumenty
- Úřední doklad totožnosti s fotografií, platný ještě alespoň 3 měsíce.
- Selfie s tímto dokladem.
- Bankovní výpis nebo faktura za energie ne starší 3 měsíců.
- Fotografie obou stran vkladové karty: viditelných prvních 6 a posledních 4 číslic, CVV/CVC zakryté.
Posouzení obvykle trvá do 48 hodin. Podrobný postup najdete na naší stránce Registrace.
Bezpečnost plateb a compliance
Uplatňujeme zásady proti praní špinavých peněz založené na riziku, se třemi úrovněmi kontroly: zjednodušenou (SDD), standardní (CDD) a zesílenou (EDD) pro vysoce rizikové klienty nebo velké transakce.
- Průběžné sledování všech klientů a všech transakcí.
- Platby třetích stran vyloučeny: držitel karty a majitel účtu musí být totožní.
- Právo omezit službu, platbu nebo výběr až do dostatečné identifikace.
- Chargeback bez předchozího kontaktu s podporou: možné pozastavení nebo uzavření účtu.
- Podvod nebo zneužití: okamžité uzavření účtu a možný právní postih.
Refundace vkladu
Naše zásady refundací pokrývají tři situace: technickou nebo bankovní chybu, pokud prostředky nebyly prosázeny, duplicitní transakci způsobenou poruchou a neprodleně nahlášený kompromitovaný účet.
| Krok | Lhůta |
|---|---|
| Zaslání žádosti podpoře | Do 24 hodin od transakce |
| Posouzení žádosti | Až 7 pracovních dní |
| Připsání schválené částky | Na původní platební metodu |
Vratné nejsou: prohrané sázky, pouhá nespokojenost, nesplnění sázkových podmínek a opatření zodpovědného hraní požadovaná až po hraní. Adresu podpory najdete na naší stránce Podpora.
A jak vybrat výhry?
Výběry vyžadují předchozí ověření totožnosti; podmínky, dokumenty a kroky najdete na naší stránce Výběry.
Časté dotazy k vkladům
Odpovědi na nejčastější otázky k našim platbám.
V jaké měně se vkládá?
V eurech: naše bonusy i hranice pro ověření jsou uvedeny v €.
Mohu si během období vkladový limit zvýšit?
Ne. Během zvoleného období lze limit pouze snížit.
Mohu vkládat kartou někoho jiného?
Ne. Jméno na kartě musí odpovídat majiteli účtu.
Od jaké částky si musím účet ověřit?
Nad 2 000 € celkových vkladů, nebo hned při první žádosti o výběr.
Naše služby jsou určeny pouze plnoletým osobám. Hraní s sebou nese finanční riziko: stanovte si vkladový limit a dělejte si přestávky.