Wildzy es una plataforma de juego online que reúne tragaperras, casino en vivo, apuestas deportivas y mercado de predicciones. Nuestro objetivo: un entretenimiento claro, pagos rápidos y herramientas de control al alcance de cada jugador.
Nuestros principios
Nuestro funcionamiento se basa en unos pocos compromisos sencillos, descritos en nuestras políticas públicas.
| Principio | Qué hacemos | Alcance |
|---|---|---|
| Transparencia | Políticas KYC, de reembolso, de privacidad y de juego responsable publicadas | Todas las cuentas |
| Seguridad | Verificación de identidad en tres niveles (SDD, CDD, EDD) y prevención del blanqueo | Depósitos, retiros, transacciones |
| Juego responsable | Límites, pausa, autoexclusión, historial de juego | Cada jugador |
| Atención al cliente | Atención personal en directo 24/7 | Chat en directo y correo electrónico |
Nuestra oferta de juegos
Nuestro catálogo incluye tragaperras clásicas y de vídeo, juegos de mesa como la ruleta, el blackjack y el póker, casino en vivo y apuestas deportivas. Más de diez estudios nos suministran sus títulos, entre ellos IGT, Play'n GO, Microgaming, Novomatic y Scientific Games para las slots, o 7Mojos Live, XPG e Iconic21 para el casino en vivo. La lista completa está en nuestra página de proveedores.
El mercado de predicciones
Wildzy integra un mercado de predicciones dedicado a la política, las criptomonedas y el deporte. Muestra un volumen total de 161 M €, 20 eventos populares y 43 mercados.
Qué nos diferencia
Varios elementos definen la experiencia Wildzy casino:
- casino, apuestas deportivas y mercado de predicciones en una sola cuenta;
- un rollover x10 en nuestros bonos de bienvenida y recargas, detallados en la página de bonos;
- un cashback reservado a clientes VIP;
- una política de reembolso formal para errores técnicos y transacciones duplicadas;
- juegos accesibles desde el navegador, sin descargas.
Nuestro compromiso con el juego responsable
Ponemos a disposición de cada cuenta herramientas para mantener el control de tu presupuesto y tu tiempo de juego.
| Herramienta | Funcionamiento | Objetivo |
|---|---|---|
| Límites de depósito | De 24 horas a 1 semana, solo a la baja durante el periodo | Controlar el presupuesto |
| Límites de apuesta y de pérdidas | Topes ajustables por el jugador | Contener las pérdidas |
| Límite de sesión | Duración máxima de juego | Controlar el tiempo de juego |
| Pausa (cool-down) | De 1 hora a 48 horas | Tomar distancia |
| Autoexclusión | Al menos 1 día o duración indefinida | Dejar de jugar |
Idiomas y acceso
Nuestro sitio y nuestra comunicación están disponibles en francés, y nuestros documentos legales en inglés. Wildzy funciona en ordenador y en móvil directamente desde el navegador.
Por qué elegir Wildzy
En resumen, esto es lo que ofrecemos:
- Slots de grandes estudios y un casino en vivo con varios estudios.
- Apuestas deportivas y un mercado de predicciones de 43 mercados.
- Bonos con un rollover x10.
- Una verificación KYC que suele resolverse en 48 horas.
- Atención personal disponible 24/7.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más habituales sobre Wildzy.
¿Hay que descargar una aplicación?
No. Todos nuestros juegos se abren en el navegador, tanto en ordenador como en móvil.
¿Cuándo tengo que verificar mi identidad?
Antes de tu primer retiro, en cuanto tus depósitos acumulados superen los 2.000 € o ante una transacción sospechosa.
¿Cómo contactar con nosotros?
Por chat en directo, 24/7, o a través de nuestra página de contacto.
¿Cómo solicito la autoexclusión?
Por correo electrónico al soporte: las solicitudes hechas por chat no se tramitan. Tienes los detalles en nuestra página de juego responsable.
Solo para mayores de edad. El juego conlleva un riesgo económico: fija tus límites y haz pausas.